남양주 도어락 개문 · 잠긴 문 열기

비밀번호가 기억나지 않거나 배터리가 다 돼 문이 안 열리면 당황스럽습니다. 남양주 도어락 개문은 24시간 연중무휴로 접수하며, 보통 20분 전후로 방문합니다. 계신 곳까지의 거리와 교통 상황에 따라 달라질 수 있어 접수할 때 예상 도착 시간을 알려 드립니다.

번호키가 안 열릴 때 먼저 확인해 보세요

1. 배터리 방전: 며칠 전부터 경고음이 났다면 배터리가 다 됐을 수 있습니다. 많은 디지털 도어락은 바깥쪽 아래에 비상 전원 단자가 있어 9V 건전지를 대면 잠시 전원이 들어옵니다.
2. 안쪽 이중 잠금: 안에서 강제 잠금 버튼을 눌러 두었다면 비밀번호가 맞아도 밖에서 열리지 않습니다.
3. 입력 제한: 비밀번호를 여러 번 틀리면 잠시 입력을 막는 제품이 있습니다. 몇 분 기다렸다가 다시 눌러 보세요.

그래도 안 열리면 문을 세게 당기거나 손잡이를 비틀지 말고 전화 주세요. 억지로 열려다 이미 파손된 도어락은 여는 과정에서 손상이 더 생길 수 있습니다.

남양주 도어락 개문은 이렇게 진행합니다

순서	내용
접수	전화 0507-1323-0262, 24시간
방문	보통 20분 전후, 접수할 때 예상 시간 안내
확인	거주 여부 확인 (신분증 등)
개문	정상 도어락은 파손 없이 여는 것이 원칙
마무리	원인이 고장이면 수리, 오래된 제품이면 교체를 현장에서 상의

파손 없이 여는 것을 원칙으로 하는 이유

정상 작동하던 도어락은 문을 연 뒤에도 그대로 쓰실 수 있어야 합니다. 그래서 도어락대통령은 정상 상태의 도어락을 파손 없이 여는 것을 원칙으로 합니다. 다만 이미 부서졌거나 강제로 열려다 망가진 도어락은 여는 과정에서 추가 손상이 생길 수 있습니다. 이런 경우에는 문을 연 뒤 도어락 교체를 함께 상의합니다.

안에 아이나 반려동물이 있다면

집 안에 어린아이나 반려동물이 있거나 가스레인지를 켜 둔 채 나왔다면 접수할 때 가장 먼저 말씀해 주세요. 사람이 위험할 수 있는 상황이라면 119에도 함께 신고하세요.

열쇠식 문이 잠긴 경우는 출장 열쇠 안내를, 금고가 안 열리는 경우는 금고 개문·수리 안내를 참고하세요.